「KPI很容易比較,但DNA很難追尋」 吳清友之於誠品的經營基因

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「KPI很容易比較,但DNA很難追尋」 吳清友之於誠品的經營基因

▲誠品董事長吳清友。(圖/資料照)

消費中心/綜合報導

誠品創辦人吳清友,戴著眼鏡藏不住威嚴,說話卻語氣輕柔、不疾不徐,誠品越做越大,負面聲浪也不乏,但始終堅持以「文化」為骨肉的經營方式,來自於吳清友對於誠品的情感堅持,他相信做書店是一件他喜歡的事,「KPI很容易比較,但DNA很難追尋」。

誠品從台北仁愛圓環的一間書店起家,走過28個年頭,其中15年都是虧損,從誠品書店走到誠品生活,要永續經營不能只靠書,但沒有書就不是誠品,今年6月吳清友出席AAMA年會,說出他堅持的理由。

他表示:「因為閱讀,也因為遭遇到中年危機、生命瓶頸,讓我這個不喜歡讀書的人,想透過閱讀去了解人生、了解自己,這是誠品最重要的緣起。」生命在事業之上,心念在能力之上,事業、工作都是生命的道場。

「KPI很容易比較,但DNA很難追尋」 吳清友之於誠品的經營基因

▲誠品書店董事長吳清友,女兒吳旻潔。(圖/資料照)

走過人生低潮,與佛結緣,在誠品大落時咬牙苦撐,跑銀行對外募資,在誠品走上軌道後,讓女兒吳旻潔接手,退居幕後,闖過生死關的他曾說:「有錢不會讓我比較快樂。我不害怕死亡,但怕死後什麼東西都沒有留下。」這些念頭,或許就是誠品拼過大起大落的經營基因。