MOD爭議落幕 NCC要求中華電信保障消費者權益

0
t




 

MOD爭議落幕 NCC要求中華電信保障消費者權益

▲台互等48頻道7/15在MOD家庭套餐恢復播出,並維持降價方案。(圖/業者提供)

記者林睿康/台北報導

中華電信MOD組合套餐異動爭議落幕,

有關中華電信MOD組合套餐異動所引發的消費爭議,

對於目前MOD上頻道營運商收視服務契約顯然對消費者收視保障措施不足的現象,

NCC表示,對於MOD經營的法制困境,這屆委員上任後已開始逐步透過解釋和行政命令,在維護市場秩序前提下予以處理,同時也會以匯流觀點納入廣電三法修法的整體考量,從OTT、有線電視和IPTV平台服務的異同,以層級化管理和鼓勵服務競爭,引領產業良性發展。

NCC說,中華電信應再加強客服處理能力與效率,並